ARTIKEL 1 AANMELDING
1.1 De overeenkomst komt tot stand doordat de opdrachtgever mondeling (c.q. telefonisch) of schriftelijk het aanbod van Ten Cate trainingen en opleidingen aanvaard. De opdrachtgever ontvangt van Ten Cate trainingen en opleidingen een schriftelijke bevestiging van de overeenkomst die per omgaande getekend teruggestuurd dient te worden. Wie namens een ander een overeenkomst aangaat is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen (zo ook de financiële) die uit die overeenkomst voortvloeien.

ARTIKEL 2 BETALING
2.1 Het bedrag van de overeenkomst dient uiterlijk 28 dagen voor aanvang betaald te zijn, tenzij uitdrukkelijk anders met Ten Cate trainingen en opleidingen is overeengekomen.

ARTIKEL 3 AANSPRAKELIJKHEID VAN TENCATE trainingen en opleidingen
3.1 Indien Ten Cate trainingen en opleidingen toerekenbaar tekort komt in de nakoming van de overeenkomst, is Ten Cate trainingen en opleidingen aansprakelijk voor vergoeding van de schade die het rechtstreekse gevolg is van de (achterwege gebleven) prestatie tot maximaal het bedrag van de overeenkomst, tenzij uit de wet anders voortvloeit.

3.2 Ten Cate trainingen en opleidingen is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

A. omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de deelnemer, zoals het niet hebben van een noodzakelijk reisdocument, een ontoereikende gezondheid of conditie, een ontoereikende persoonlijke uitrusting, onjuist handelen of niet handelen, overschatting van de eigen vermogens of het negeren van instructies;

B. handelingen en invloeden van niet direct bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derden;

C. omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van Ten Cate trainingen en opleidingen en die krachtens de Nederlandse wet of de in het maatschappelijk verkeer geldende normen niet in redelijkheid aan Ten Cate trainingen en opleidingen kunnen worden toegerekend.

3.3 Ten Cate trainingen en opleidingen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een ziektekosten-, ongevallen-, adventure & survival-, reis- of annuleringsverzekering. Deelname aan alle trainingen, opleidingen,  sportieve activiteiten die door Ten Cate trainingen en opleidingen worden georganiseerd geschied uit vrije wil en op eigen risico.

3.4 De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid gelden ook ten behoeve van werknemers en andere vertegenwoordigers van Ten Cate trainingen en opleidingen , het boekingskantoor en betrokken dienstverleners, alsmede hun personeel, tenzij de wet dit uitsluit.

ARTIKEL 4 WIJZIGINGEN EN ANNULERING DOOR DE OPDRACHTGEVER
4.1 De opdrachtgever kan Ten Cate trainingen en opleidingen verzoeken de overeenkomst te wijzigen. Indien Ten Cate trainingen en opleidingen niet in staat is dit verzoek te honoreren, dient hij dit zo spoedig mogelijk en met redenen omkleed aan de opdrachtgever mede te delen. Indien het bedrag van de gewijzigde overeenkomst meer dan 10% lager is dan de eerdere overeenkomst, is op het verschil de annuleringsregeling van toepassing.

4.2 Bij annulering door de opdrachtgever is hij in ieder geval het volgende verschuldigd aan Ten Cate trainingen en opleidingen:

A. tot 8 weken voor aanvang: 15% van de arrangementsprijs;

B. tot 6 weken voor aanvang: 25% van de arrangementsprijs;

C. tot 4 weken voor aanvang: 50% van de arrangementsprijs;

D. tot 1 week voor aanvang: 75% van de arrangementsprijs;

E. binnen 7 dagen (inclusief) voor aanvang of later: 100% van de arrangementsprijs. Dit geldt ook indien de deelnemer zonder te annuleren niet aanwezig is bij aanvang van het arrangement.

ARTIKEL 5 WIJZIGINGEN EN ANNULERING DOOR TENCATE trainingen en opleidingen
5.1 Het arrangement vindt in principe ook bij slecht weer doorgang, tenzij hierover vooraf schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.

Ten Cate trainingen en opleidingen zal zich bij slecht weer inspannen het programma zodanig aan te passen dat de hinder voor deelnemers wordt beperkt.

5.2 Ten Cate trainingen en opleidingen  heeft het recht tot 14 dagen voor aanvang de overeenkomst op te zeggen indien het aantal aanmeldingen kleiner is dan het vooraf gepubliceerde minimum aantal deelnemers.

5.3 Bij opzegging door Ten Cate trainingen en opleidingen voor aanvang van het arrangement heeft de opdrachtgever recht op volledige restitutie van de reeds betaalde gelden. Ten Catetrainingen en opleidingen zal zich inspannen de opdrachtgever een arrangement van vergelijkbare kwaliteit aan te bieden, zo mogelijk in dezelfde periode.

5.4 Ernstige tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst door de opdrachtgever of deelnemer(s), zoals een oneigenlijk gebruik van ter beschikking gestelde materialen, geven Ten Cate trainingen en opleidingen het recht tot onmiddellijke opschorting van haar verplichtingen, in het

bijzonder terugname van de door haar ter beschikking gestelde materialen en/of staking van de activiteiten. Ten Cate trainingen en opleidingen kan in dit geval de overeenkomst ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring aan de opdrachtgever. Ten Cate trainingen en opleidingen heeft recht op volledige vergoeding van alle kosten en schade door de opdrachtgever.

ARTIKEL 6 VERPLICHTINGEN VAN OPDRACHTGEVER EN DEELNEMER
6.1 De deelnemer wordt aangeraden voor aanvang van het arrangement een adequate (reis)ongevallenverzekering af te sluiten met een risico dekking voor gevaarlijke sporten, indien reeds afgesloten verzekeringen (zoals de ziektekostenverzekering) mogelijke schade niet afdoende dekken.

6.2 Iedere deelnemer is verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van Ten Cate trainingen en opleidingen of diens vertegenwoordiger, om de goede uitvoering van het arrangement te bevorderen.

6.3 Ten Cate trainingen en opleidingen houdt zich het recht voor om fotografische of andere opnamen die tijdens het arrangement zijn gemaakt, te gebruiken voor promotiedoeleinden. Bezwaar hiertegen moet schriftelijk worden ingediend.

ARTIKEL 7 KLACHTEN
7.1 Indien de opdrachtgever een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst constateert, dient hij deze zo spoedig mogelijk te melden bij de betrokken dienstverlener, opdat deze een passende oplossing kan treffen. Indien de klacht niet binnen redelijke termijn wordt opgelost en afbreuk doet aan de kwaliteit van het arrangement, moet deze zo spoedig mogelijk worden gemeld aan de vertegenwoordiger van Ten Cate trainingen en opleidingen ter plekke.

ARTIKEL 8 TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
8.1 Op alle door Ten Cate trainingen en opleidingen te sluiten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

ARTIKEL 9 MATERIALEN
9.1 Ten Cate trainingen en opleidingen draagt zorg voor deugdelijke materialen.
9.2 Alle materialen dienen, droog, netjes, compleet en in goede staat, te worden ingeleverd.
9.3 De huurder is aansprakelijk voor alle schade aan de materialen tijdens de trainingen en opleidingen.